Art.1
Tutte le prenotazioni, le cancellazioni e ogni altro tipo di comunicazione dovranno essere inviate all’indirizzo E_mail segreteria@romoloeremo.com o al numero 3281640180 tramite whatsapp

Art.2
I partecipanti alle iniziative devono arrivare al luogo previsto per l’appuntamento della visita guidata almeno 15' minuti prima dell’inizio della visita stessa, per permettere l’espletamento delle pratiche.

Art. 3
Le visite guidate possono essere disdette dai partecipanti fino a 24 ore prima rispetto all’orario di inizio visita guidata; in caso di mancata disdetta o di disdetta data con un preavviso inferiore alle 24 ore, il compenso stabilito per la visita guidata deve essere corrisposto per intero a titolo di penale, compresi eventuali biglietti di ingresso.

Art. 4
Le quote di eventuali assenti all'interno di gruppi organizzati o precostituiti quali scolaresche, Cral, parrocchie ecc., devono essere corrisposte per intero a titolo di penale, se gli assenti stessi non vengono comunicati alla nostra segreteria con almeno 24 ore di anticipo.

Art. 5
I diversamente abili appartenenti a gruppi scolastici usufruiscono della gratuità per i nostri servizi didattici, nella misura di 1 per ogni classe, previo invio anticipato alla nostra segreteria della documentazione individuale certificante invalidità pari o superiore al 75%. Il costo di euro 24 ad alunno per la navigazione sul Tevere ad Ostia antica + guida agli scavi, è previsto per un minimo di 35 alunni partecipanti sul battello nello stesso giorno; in caso di gruppi scolastici di inferiore entità la tariffa potrebbe subire variazioni. I costi di tutte le altre escursioni sono riferiti ad un gruppo minimo di 30 alunni paganti. 

Art. 6
Non sarà possibile risarcire eventuali somme versate in anticipo in caso di acquisto anticipato di biglietti e / o diritti di prenotazione online da parte dei partecipanti.

Art. 7
Il pagamento di tutti i servizi guida, in contanti o tramite bonifico, si effettua sempre prima dell'inizio della visita guidata dietro rilascio di ricevuta. Non si accettano assegni.

Art. 8
Le visite guidate possono essere da noi cancellate, se il numero dei partecipanti è inferiore a 10 persone. La cancellazione della visita programmata deve essere comunicata ai partecipanti iscritti almeno 24 ore prima dell’evento per E_mail o telefonicamente.

Art. 9
La guida può sospendere la visita guidata per gravi motivi dovuti al comportamento irrispettoso dei partecipanti; ad essi sarà comunque richiesto il rimborso di eventuali spese sostenute dall'Agenzia ed il compenso della visita guidata per intero. I partecipanti colpevoli di atteggiamenti irrispettosi verso gli altri componenti del gruppo, verso la guida o verso le persone direttamente o indirettamente responsabili delle aree visitate saranno immediatamente allontanati dal gruppo.

Art. 10
I partecipanti agli eventi sono direttamente e personalmente responsabili dei danni provocati a cose o persone, pertanto Romolo e Remo declina ogni tipo di responsabilità.

Art. 11
Le visite guidate possono essere cancellate o subire limitazioni e riduzioni per cause di forza maggiore: sciopero generale, chiusura straordinaria parziale o totale dei siti visitati, calamità naturali, manifestazioni, proteste collettive ecc. Il partecipante nei casi sopra descritti non avrà diritto a nessuna comunicazione preventiva, né al rimborso delle somme versate per la prenotazione.

Art. 12
Effettuando una prenotazione, il partecipante dichiara implicitamente di avere letto e compreso il regolamento sopra esposto, accettandone tutte le condizioni.

Art. 13
In caso di raggiungimento di un numero di partecipanti superiore alle 25 unità, verranno noleggiati gli apparecchi whisper, il cui costo di 1,50 euro l'uno si paga a parte.

Art. 14 

Per le visite guidate richieste in forma privata e annullate dal cliente, non è previsto il rimborso ma un voucher spendibile nel corso di un anno dalla data di annullamento. In nessun caso è previsto il rimborso dei biglietti acquistati per conto del cliente.

art. 15

Effettuando una prenotazione, il partecipante dichiara ed accetta che la visita guidata possa essere effettuata ad insindacabile scelta di Romolo e Remo da una determinata guida turistica, comprese eventuali sostituzioni anche senza preavviso.
 
art. 16
Romolo e Remo, nel caso fosse richiesto dalla legge per i servizi turistici da rendere ai partecipanti ed ai fini della sicurezza ed a garanzia di quest'ultimi, si avvale della collaborazione di un'agenzia di viaggi per la copertura tecnica ed assicurativa.

 

Sei a 24 ore dall'evento e non è possibile più prenotare via e-mail. Contattaci ORA al numero 0692939974 per verificare la disponibilità